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网购装修建材靠谱吗是省钱还是冒险

时间：三天前
来源：汕头装修网-装修招标第一平台

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内容摘要：四五月份是一年中最适合装修的季节，但汕头很多装修户又为四处奔波挑选建材和家具而叫苦不迭。有什么办法能够足不出户就把心仪的产品买回家呢？“宅文化”盛行的今天，网购成为不少装修户的最佳选择。但网络购物存在一定的风险，比如产品质量问题，大件家具是否可以提供实体店一样完善的售后服务问题等，都需要消费者谨慎面对。

根据记者调查发现五金件、灯具等建材网购较省钱，其他则不那么靠谱

随着80后、90后加入装修大军的行列，网购建材开始成了一种新的建材采购方式。网购派认为，网购建材能够买到更符合自己心意的样子，价格比实体店还要便宜不少。也有人认为，家装建材不同于普通商品，对于质量、环保、质感需要特别在意，网购这类商品不靠谱。装修建材网购到底靠谱么？重庆晨报记者调查发现，购买五金件、灯具、软装饰品等标准件，网购就比实体店划算，但是其他一些建材，就不那么靠谱了。

设计师陪同买材料小心被“揩油”

如果当设计师陪同你去逛市场，说到这款不适合，或者别款更佳，如果不听，就对最终效果不负责……一旦听到这样的言论，你要当心是否涉及你的材料“被回扣”了。

业内人士告诉记者，设计师在各类建材商处可以拿到的回扣率从10%-40%不等，其中瓷砖、橱柜、墙纸类都超30%。还有窗帘、油漆、衣柜、移门也是样样有回扣。

“有无设计师陪同，建材的价格是一样的。所谓的特别优惠，那是忽悠人。”重庆某设计师事务所李想（化名）说，当设计师陪你去指定店面选材料时，他已经给厂商通过电话了。只要你在那家店消费，他就会有提成。

靠谱灯具五金节省2/3价钱

陈婷从去年12月10日开始装修起，她的网购就没停过。“瓷砖、马桶、木地板、柜子这些东西，运费高，质量要求也高，我都是在实体店购买的，但是五金件、灯具、开关插座这些东西，本身标准化程度高，买过来也是电工师傅负责安装，还直接快递到家，这些我就全部通过网购。”

去年双十二，她在一家国内知名厨卫洁具的官方旗舰店购买了两个卫生间的花洒、水龙头、角阀、毛巾架、浴巾架、洗菜盆、马桶刷等等一系列卫生间用品，总共花费3000元。“我专门去实体店看过，光是我主卫那个花洒，我买成799元，实体店是1499元，差价就是700元。”

随后她又在淘宝上购买了一家全球500强企业的开关、插座、射灯、灯带等等，总计花费2000元。“我的电工师傅说，我买的开关质量很好，设计得也很好，很值。”

陈婷表示，通过她的比较，她认为这些标准化的商品，只要找对了淘宝店，可以获得很好的购物体验，还能节省下接近2/3的价钱，“比如led灯泡，我买的那家是9.9元一个，当时少买了一个，我准备去实体店买一个补上，没想到实体店卖54元，当即决定不买了。”

软装物件比实体店便宜40%

来自重庆DE设计师事务所的调查显示，在去年的322名客户中，90%的客户选择在淘宝购买软装灯具，装修预算节约了50%。在软装花艺方面，97.87%的客户进行网购，对比在朝天门购买节约了40%。软装摆件方面，91%客户进行网购，预算节约86.04%。软装家具方面，40%客户通过网购，预算节约了67.13%。

“软装走淘宝已经成为了圈内一种最常见的方式。一方面可以降低时间成本和人力成本，另一方面在价格上也能节约不少预算。”DE设计师高源告诉记者。

谈及这股家具网购潮，高源认为最主要还是价格实惠。他谈到，软装产品的网购价格比实体店至少便宜40%。其中，灯具、摆件以及花艺这三块尤为明显。

“水晶灯在线上和线下的差价比较大，实体店最便宜的都要2000，而网上同类型产品只需要500元，价格差价近4倍。”高源谈到。

除了灯饰，挂画也是差异较大的一种。一套8幅的挂画网上要价900元，而在实体画廊这只够支付一幅挂画。

被坑

实物和图片不一样

林冬阳在装修的时候，就吃了网购的亏。“我当时贪图便宜，很多建材都在网上购买的，自己累死了不说，最后算下来好像也没便宜多少。”

最令林冬阳郁闷的，是购买的一款浴室柜。“我在实体店看过一款，很漂亮，但是价格太贵，要3000多，于是我就求助万能的淘宝，找了很久，找到了相同样式的一款，价格只要1800元，还包邮。”

然而，所谓的包邮是只包邮到物流点，要是送货到楼下，还得再加100元钱，再找人搬上楼，又花费了100元。

送过来的浴室柜都是拆散的板材，需要自己组装，林冬阳又花了50元找电工师傅安装，这么来来去去，就2050元了。

最令林冬阳气愤的是：实际组装起来的柜子根本不是图片上的样子。“图片上中间的抽屉很长，这个很短，整体看上去很不和谐。”林冬阳找到了店家，要求退换货，但是退换货需要他把东西拆下来，包装完好，送回去，还得再支付运过来的200元运费，这样一算，都过2500元了，比实体店便宜不了多少。

最终，林冬阳只能选择留下了浴室柜，每次看到这个丑丑的浴室柜，他就觉得很憋闷。

运送和售后没保障

在九龙坡区一家大型家居卖场开了一家名为利雅洁具的杨先生，是广东人，来重庆已经多年。他的商店，除了代理浴室五金件、洁具、浴室柜，还代理了号称加拿大进口的木地板等多种商品。谈到如今网购家装材料的趋势，杨先生笑着摇摇头，他认为，网购家装材料还不成熟，对他根本造不成冲击。事实上，杨先生的弟弟，就负责开网店销售。

“我和我弟弟卖一样的东西，但是他网店上打出的牌子，和我的完全不一样。就是不想让顾客很明白的比价。他的东西，只比我的便宜了20%不到。”

但是这20%，顾客能不能省下来，都不一定。“我的价格里，包含了从广东来重庆的运费，以及我送货到家的运费，还有人工安装费。要是出了问题，我还要负责售后。东西不好，只要没安装，可以根据约定退换。但是拍了我弟弟网店上的东西，基本上只负责运输到物流点。此后所有的搬运费、安装费、退换货运费，都需要顾客自己来，最终算下来，不一定比我这里买便宜。”

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